서울중앙지법 2018가소1009499

유럽패키지 여행을 떠난 A씨 등은 호텔에 도착하여 버스에서 내린 뒤 생수를 사기 위해 일행과 떨어졌고 호텔 마당을 가로질러 호텔 건물로 들어가던 중 강도를 만나 가방 등을 빼앗겼습니다.

인솔가이드는 여행객들에게 이곳에는 소매치기, 강도가 많으니 조심하고 일행과 떨어지지 말라며 여러 번 주의를 주었습니다. A씨 등은 가이드가 인원을 확인하지 않은 채 다른 일행들과 이동한 바람에 사고가 일어났다며, 여행업체 측을 상대로 손해배상 청구 소송을 냈습니다.

법원은 가이드 혼자 일행을 보호하고 인솔하는 데에는 한계가 있고 당시 가이드로서는 호텔 안으로 들어온 이상 특별한 사태가 일어날 것이라고 예상하지 못했을 뿐더러 사전에 관련 주의를 여러 번 주었으므로 여행업체 측은 책임이 없다고 판시하였습니다.

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